鼾声护理App隐私条款
更新日期：2024年3月31日
生效日期：2022年1月24日
引言
鼾声护理App是由杭州深蓝睡眠科技有限公司（联系地址为：浙江省杭州经济技术开发区白杨街道10号大街（东）300-11号3幢1608室，以下简称“我们”或“鼾声护理”）为用户（以下简称“您”）提供的应用软件（以下简称“鼾声护理App”）。我们通过鼾声护理App为您提供“睡眠监测、报告记录、报告管理”等功能，我们现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务（以下简称“鼾声护理产品与/或服务或本产品与/或服务”）。我们根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《鼾声护理App隐私条款》（以下简称“本条款”）并保护您的个人信息安全。
所有鼾声护理产品与/或服务均适用本条款。本条款介绍了我们在向您提供鼾声护理产品与/或服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您知悉，鼾声护理不使用Cookie或其他同类技术追踪您的个人信息。请您结合我们的《鼾声护理用户协议》仔细阅读本条款，并在同意本条款约定内容的情况下使用鼾声护理产品与/或服务。对所有重点内容，我们将采用“加粗”的书写方式进行提示。
以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 对于个人敏感信息，我们采用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本条款所述的目的和方式进行处理。
2. 个人信息权利的实现方式包括但不限于访问、更正、删除、注销、撤回授权、及时得到响应等，以确保您实现对您个人信息的控制权。
3. 我们会严格依据本条款以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本条款，您应当停止使用鼾声护理产品与/或服务。
本隐私条款将帮助您了解以下内容：
目录
1. 如何收集和使用您的个人信息
2. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
3. 如何保护您的个人信息
4. 账号注销
5. 附则
1. 如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本条款所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本条款未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
1.1.1 为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权同意。
(1) 账号注册、登录与验证
当您在鼾声护理App中注册鼾声护理账号时，您需要向我们提供下述信息以完成注册：
1）您的手机号码及短信验证码：我们会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码，用于验证您的身份。如果您不提供您收到的短信验证码，将导致注册失败，您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意，您提供的手机号码将作为您后续使用鼾声护理App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
2）密码信息：您也可以为您的账号设置登录密码，作为您选择使用手机号码加密码进行登录时的验证方式。
(2) 找回密码
当您需要找回密码时，您需要提供您注册时提供的手机号码及接收到的短信验证码，用于核实您的身份。通过核验后，您需要设置新的密码代替原密码以便于您下次选择用户名+密码的方式登录鼾声护理App。
1.2. 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您在使用鼾声护理产品与/或服务过程中产生的如下信息：
1.2.1 设备信息
为了使鼾声护理App与您的移动设备进行必要的适配，为您提供安全、可信的产品与使用环境，保障鼾声护理App的安全运行，在您使用鼾声护理App时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，我们会收集您的设备型号、设备识别码（包括IMEI/Android ID /IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、广告ID、IMSI、ICCID）、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息（包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址）、设备传感器信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。同时，除本条款另有明确约定外，我们不会将您的设备信息提供给任何第三方，但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份，由此造成您任何损失的，您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想将上述设备信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
请您知悉，为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全，在您的鼾声护理App切换至后台或处于静默状态下时，我们会收集您的Mac地址信息（包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址）以及IMEI。
1.2.2 日志信息
当您使用鼾声护理产品与/或服务时，我们会收集您的相关网络日志信息，包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务，为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想将上述日志信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
1.2.3 地理位置信息
当您同意开启您的位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，用于搜索连接BLE低功耗硬件设备。如果您拒绝我们收集此类信息，前述相关功能将无法正常使用，但不影响您使用鼾声护理App的其他功能。
为保护您的合法权益（打击黑产、防止诈骗）及维护本产品与/或服务的安全运行，我们会收集您设备所连接的基站信息（包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度）与WIFI信息（包括BSSID、SSID、信号强度）。
1.3. 鼾声护理App所调用的系统权限
如上所述，为了向您提供鼾声护理产品与/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及，本节将对鼾声护理App所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用鼾声护理App的其他功能。
1.3.1. 相册及存储权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容，也可缓存您使用鼾声护理产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉，我们不会自动读取您本地相册的存储内容，仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。
1.3.2. 麦克风权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的麦克风功能，并会识别您麦克风录制的音频信息。此项权限将用于实现鼾声识别、睡眠监测功能。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
1.3.3. 消息推送权限
当您同意开启此项权限后，我们会为您推送消息，便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权，您将无法接收到我们为您推送的消息。
1.3.4. 摄像头权限
当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能，并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
1.3.5. 通讯录权限
当您同意开启此项权限后，我们会访问您设备上的通讯录，获取您通讯录中的联系人姓名和手机号码信息，用于按您的选择为您设置鼾声护理App的紧急联系人。如您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
1.3.6. 读取应用安装列表权限
当您同意开启此项权限后，我们会收集您的应用安装列表用于保护您的合法权益（如打击黑产）以及丰富您的画像。
1.3.7. 地理位置权限
当您同意开启此项权限后，我们会收集您的地理位置信息用于搜索连接BLE低功耗硬件设备。如果您拒绝此类授权，上述功能将无法实现。
1.3.8. 设备信息访问权限
当您同意开启此项权限后，为了保护您的账户及登录安全，我们会收集您的相应设备信息，用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户，您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户，受iOS系统限制，您可能无法直接拒绝或关闭上述授权，但针对部分设备信息（例如：IDFA信息，具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准），您可以自行选择是否授权我们进行收集，如您拒绝授权，我们可能无法为您提供对应的功能或服务（如：您拒绝我们收集您的IDFA信息，我们将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示）。
1.4. 根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
(1) 与履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接有关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(5) 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
(9) 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(10) 法律法规及监管政策规定的其他情形。
2. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
2.1. 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本条款的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用鼾声护理App时，或者您将鼾声护理App切换至后台或处于静默状态下时，处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见本条款附录 “第三方合作伙伴收集个人信息情况列表”，并以列表所附之该合作伙伴的官方隐私政策为准。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法享受相应的服务。
2.2. 共享
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9) 与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包（SDK）、应用程序接口（API）采取合理的安全控制措施，以保护数据安全。同时，我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
请您知悉：该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务。
目前，我们的合作方包括以下类型：
a) 第三方SDK合作伙伴。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、范围等情况，请您详细参见本条款附录“第三方合作伙伴收集个人信息情况列表”。
b) 广告服务合作伙伴。我们会与第三方广告服务合作伙伴共享您的设备信息和IP地址，以用于为您提供更符合您要求的广告信息、优化广告效果、以及监察广告投放的情况。我们可能向第三方广告服务合作伙伴提供鼾声护理用户的间接画像（数量、地区分布、活跃情况等数据），但我们仅会向该合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
(10) 其他法律法规规定的情形。
请您知悉：您可以通过使用鼾声护理产品与/或服务提供的功能，主动公开、共享您的相关信息到第三方平台（如微信好友/朋友圈/ QQ等）。在这种情况下，共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息的共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从鼾声产品与/或服务中删除了您共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。
2.3. 转让
原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让，但以下情况除外：
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 您自行向社会公众公开的您个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 发生公司合并、收购或破产清算，运营主体变更时的转让。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
2.4. 公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 基于与您的约定的；
(2) 根据法律法规应当披露的。
3. 如何保护您的个人信息
我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：
3.1. 数据安全措施
在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，以建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性；我们还会使用Token技术保护数据在其传输过程中的安全，并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击；此外，我们还将对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制对处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们会定期对本产品的所有接口进行安全性扫描，并采取防范恶意代码、流量攻击等保护措施，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
为了保护您的信息安全，如果用户个人信息有误，本产品会在严格验证并核实用户身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息（除非鼾声护理出于合法的原因而必须保留这些个人信息）。
我们会采取一切合理可行的措施，确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非在法律允许的范围内延长保留期限。
3.2. 数据安全组织和管理措施
根据有关法规要求，我们成立了专门负责个人信息保护的部门，并设立了个人信息保护负责人。我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。
我们建立了数据安全使用的内部规范制度，保障对您个人信息的处理，在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载个人信息。
我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
3.3. 安全事件处理
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请电话联系4008896801，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
4.账号注销
4.1.注销账号的后果
您可以通过隐私条款列明的联系方式联系我们要求注销账户或在我们的产品中直接申请注销账号。当您注销账号后，将（可能）产生包括但不限于如下后果：
1.注销账号后，无冻结期，即时生效；需要人工处理的，我们将在10个工作日内完成核查和处理。
2.注销账号后，您将无法登录、使用该账号及账号原验证手机或邮箱登录鼾声护理 App相关产品与服务，即您将无法再以此账号登录、使用鼾声护理 App相关产品与服务。
3.注销账号后，您曾通过该账号登录、使用的鼾声护理 App相关产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被全部删除或匿名化处理（但国家法律法规、规章、规范性文件，政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务的除外），您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回这些信息或数据，包括但不限于：
(1)该账号下的您自主设置的个人资料（如：头像、昵称等）；
(2)该账号下您主动提供或在使用过程中授权我们收集的个人信息（如：绑定的手机号、邮箱等）；
(3)其他与该账号相关的内容、信息、数据、历史记录或服务记录等。
4.注销账号后，您在使用鼾声护理 App产品与服务期间产生的账号内资产和虚拟权益将视为自动放弃，无法予以退还或退换，包括但不限于：
(1)您在鼾声护理 App产品与服务中的账户等级、会员等级等各类身份权益、积分、金币等；
(2)其他已产生但未消耗完毕的权益及资产或未来的预期收益。
5.账号注销具有不可逆转和不可撤销性，账号一旦注销完成，将无法恢复，您的原账号对应的数字ID将可能分配给其他新注册的用户。如果您在注销后以相同手机号码或相同电子邮箱再次向我们申请账号，此时该账号将默认为新的用户账号。
6.账号一旦注销，您将不再享有您与我们签署的相关用户协议、其他权利义务性文件中约定的适用于注册用户的权利，但法律法规、规章、规范性文件，政府的政策、命令等另有要求或用户服务协议中另有规定的除外。
4.2.注销须满足的条件
在您向我们申请注销账号前，为保障您的账号安全和财产权益，您的账号需同时满足以下条件：
1.该账号是您通过我们的官方渠道注册的账号，且为您本人注册、使用的账号；
2.该账号内无未处理完毕的交易或已提供服务但未支付的订单或服务；
3.该账号下无未处理完毕的纠纷（如：与其他用户的侵权纠纷、投诉举报或被投诉举报）。
4.3.其他须知
1.注销申请提交后，您将不能再通过该账号使用鼾声护理 App的产品及服务。
2.注销账号并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则（可能）需要承担的相关责任。
3.如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服（4008896801）协助处理。
5. 附则
本条款的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本条款相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至杭州经济技术开发区人民法院。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本条款的任何条目无效，则该条目将从本条款中移除，但该条目的无效不影响本条款其余条目的效力。本条款的其余条目将继续执行。
本条款的标题仅为方便阅读而设计，不影响本条款任何条目的含义或解释。